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專訪彭洪偉:談談淘寶商城如何運營

時間:2018-12-06 09:40:02來源:網站建設作者:seo實驗室小編閱讀:72次「手機版」
 

彭洪偉

大家好,現在訪談正式開始了。這次非常高興地邀請到了久拉拉的運營總監彭洪偉,和我們聊一聊他運營淘寶商城的一些經驗,現在大家刷花歡迎一下他吧。

28推主持人-柳亞:首先做一個簡單的自我介紹吧。

嘉賓-彭洪偉:28推的朋友們,大家好,柳亞師妹好!我叫彭洪偉,是一個在杭州的重慶人,在杭州從事電子商務方面的工作, 說簡單一點,就是做淘寶商城,QQ商城等店鋪店鋪的運營工作。08年牟長青老師帶我進入了互聯網,之后一直從 事網絡推廣方面的工作,同時也在經營自己的網絡推廣工作室。請大家多關注,謝謝!

28推主持人-柳亞:嗯,首先給大家掃一下盲吧,有些朋友可能不知道怎么開淘寶商城,那么開淘寶商城需要一些什么條件呢?

嘉賓-彭洪偉:淘寶商城的開店要求商家必須是取得合法資質的公司性質的商家。淘寶商城店鋪分為品牌旗艦店,品牌專賣店和 專營店三種店鋪形式,可以根據自己情況來選擇所開店鋪的形式,如果你只經營一個品牌,且擁有這個品牌的商 標所有權,那首選選擇的就是品牌旗艦店。如果你用該品牌經營權,沒有改品牌商標所有權,那可以選擇開專賣 店這種形式,如果你想在一個店鋪經營多個品牌的商品,那就可以選擇專營店這種形式。

具體開店的手續有:

1、企業營業執照副本復印件(需完成有效年檢且營業執照經營范圍需包含所售商品);

2、企業稅務登記證復印件(國稅、地稅均可);

3、品牌所有者出具的國家商標總局頒發的商標注冊證復印件;

4、品牌所有者出具的授權書(授權書須無地域限制;品牌所有者若為個人,則需同時提供品牌持有人親筆簽名 的身份證復印件及授權書);

5、 商家基礎信息采集表,

6、 商戶向支付寶公司出具的授權書

7、每個分類須提供至少一份具有CNAS和CMA證書的權威機構出具的質檢報告

以上資料以淘寶商城招商頁面為準。另外還需要1萬保證金和6000一年的技術服務費。

28推主持人-柳亞:淘寶會經常搞一些促銷活動,那么作為商家可以參加的促銷活動有哪些?怎么根據自己的實際情況來選擇?

嘉賓-彭洪偉:凡是淘寶平臺公開的活動,不管是付費還是免費的,只有符合相關活動條件的,商城店鋪都可以報名參加,淘寶 也會優先考慮商城賣家的。其實淘寶的免費活動是有很多的,如人氣火爆的聚劃算,淘金幣,試用中心,這些活 動都有非常大的流量支持。另外還有淘滿意,一淘,淘畫報,跟隨購等,還有各大類目的節假日促銷,年中大促 ,11光棍節大促,年末大促等。其實淘寶的活動是很多的,大家要留意自己類目幫派的一些活動通知。

每個活動,都有自己的一些要求和條件。所以你在準備參加活動的時候,一定要先弄清楚什么樣的活動,有什么 的要求。我們以聚劃算這個活動來說,首先要求報名商品銷售十件以上,評分4.5分以上,其實這個要求是很低 的。只是原則上要求報名商品數量最低要求1000件,折扣要低于5折且包郵,另外拿到終審通知之后,要凍結相 應的保證金,活動商品要在聚劃算結束后7天內發完。

雖然聚劃算這個活動成為了很多商家競爭的主要活動之一 ,但是你們可以觀察一下,基本上每天的聚劃算都有空位置,這不是淘寶故意留下的,而那些是收到終審上線的 商家臨時因為某種原因沒能正常上線。據我所知,有的商家是沒辦法在規定時間內凍結保證金,最終放棄了這次 難得的機會,還有的是因為商品庫存數據不能滿足報名時的要求,最終放棄的。還有一種就是評分在上線的前兩 天被拉低了,被活動的小二發現后,被刷下來的。

28推主持人-柳亞:看樣子審核還是很嚴格的

嘉賓-彭洪偉:從這個列在可以看出,有的商家是在沒有做好準備工作的前提下去盲目報名的。結果有幸被選中了,又由于自己 的原因有被迫放棄了。比如保證金你能不能及時到位,庫存數據能不能滿足活動要求。所以我建議一般新手賣家 ,可以從參加那邊幾百件要求的活動,比如一淘,淘滿意這樣的。要求不高,但是還是有效果,有了活動經驗之 后,再報名參加聚劃算,淘金幣這樣大型的活動。

報名參加活動一定要根據自己的實際情況來定。比如聚劃算這 樣的活動審核周期比較長,那你在提交報名商品的時候,需要有一個提前量的估計,一般你可以按照一個月的審 核周期來報名商品,比如現在你報名聚劃算,就不要再考慮夏裝商品,可以考慮秋裝的商品,因為按照淘寶上貨 的原則,7月中旬就開始上第一批秋裝了。所以你現在用秋裝來報名聚劃算,一個是通過審核的機會會大于夏裝 ,二是銷售情況會更好,可以提前打造秋裝的爆款

28推主持人-柳亞:嗯,要提前做好準備。。

嘉賓-彭洪偉:是的。

28推主持人-柳亞:一般參加聚劃算的話,比如說女裝,一般可以賣多少件以上?

嘉賓-彭洪偉:爆款的打造很重要。這個還是得根據產品和季節性來定,多的可以上萬件,少的幾百件也有。如果價格合適,季節性強,一般情況下2000-3000件不是難事。

28推主持人-柳亞:感覺誘惑性挺大的,一天賣幾千件。淘寶商城本身的流量是十分大而且也是非常精確的,那么像淘寶商城有沒有必要做站外推廣,如果做的話,應該怎么弄呢?

嘉賓-彭洪偉:我們第一次參加聚劃算,十五分鐘就賣了3500件。淘寶商城同樣也需要做站外推廣,不過說來慚愧,淘寶商城我們站外推廣做得很少,只是做過豆瓣購物小組,新浪微博騰訊微博,美麗說,蘑菇街等購物分享網站,另外就是淘寶客。總體說來,站外我們做得都不好。所以我也沒有更多可分享的經驗給大家說。

不過我可以大家透露一下,通過豆瓣購物小組給店鋪帶來1000UV不是什么難事。我記得我們商城開店之初,我就做過一段時間豆瓣小組推廣的,每天花兩三個小時就可以了。而且不但有流量,成交量也是有的,大家不妨去試試。美麗說和蘑菇街這種專業的淘寶購物分享SNS社區,如果做好了,對店鋪的流量和成交量都有幫助的。

28推主持人-柳亞:呵呵,我那天沒事去了美麗說,然后看中了一件衣服,然后跟隨買了。

嘉賓-彭洪偉:淘寶客這塊,做得最好是算是韓都衣舍,據說他們最高的時候能達到交易額的30%以上。是的,美麗說,蘑菇接,還有一個花兒街,嘀嗒網都上購物分享類型的SNS社區,對淘寶商家來說,很有推廣價值。

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